Основные неисправности и ремонт твердотельных принтеров Xerox Phaser

Твердотельные принтеры – это устройства, которые используют для печати твёрдые красители. Такие принтеры распространены меньше лазерных или струйных аппаратов, но если уж вы где-то увидели твердотельный принтер, то с уверенностью в 95 % можно утверждать, что это Xerox Phaser.

В настоящей статье мы перечислим основные неисправности твердотельных принтеров и способы их ремонта. В качестве примера возьмём популярные устройства Xerox Phaser.

Неисправность первая: принтер «не видит» картриджи

В твердотельных принтерах брикеты твёрдых чернил не зафиксированы сверху, а оптико-механический датчик наличия печатающей кассеты располагается прямо под ней, возле термоэлемента. Если подключенный к сети принтер с разогретыми чернилами резко сдвинуть с места, то расплавленный брикет может принять неправильное положение, накренившись в сторону термоэлемента. При этом сработает датчик отсутствия картриджа, термоэлемент отключится и принтер выведет на дисплей сервисное сообщение о том, что в принтере отсутствуют чернила. Основная трудность при решении данной проблемы заключается в следующем: термоэлемент смонтирован со сложным механическим зацепом печатающей кассеты, поэтому после его остывания шансы исправить ситуацию равны нулю. На рисунке ниже показан брикет твёрдых чернил, разогретый в неправильном положении, под углом к термоэлементу.

Брикет твёрдых чернил, разогретый в неправильном положении, под углом к термоэлементу

Чтобы устранить данную неисправность, нужно разобрать принтер, снять блок хранения и разогрева чернил и осторожно удалить неправильно застывший брикет со стороны нагревательных элементов, протолкнув его к отверстию установки. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно справиться с ремонтом, то лучше не подвергать своё печатающее устройство необоснованному риску и доверить его обслуживание профессионалам.

Неисправность вторая: на отпечатке видны вертикальные белые полосы

Причиной такой неисправности могут стать засоры сопел печатающей головки принтера. Для её устранения следует запустить специальную процедуру прочистки сопел печатающей головки. Процедура займёт от 5 до 7 минут. Чем выше разрешение печати, тем чаще приходится выполнять чистку форсунок. Так, например, в принтерах Xerox 8550 в силу их высокого разрешения прочистку сопел печатающей головки приходится выполнять значительно чаще, чем в печатающих устройствах младшего поколения, таких, например, как Xerox Phaser 8200.

Неисправность третья: информация выводится на дисплей принтера с дефектами

Изображение может быть перевёрнутым, зеркальным, мигающим или вообще может исчезнуть. Данный дефект встречается в твердотельных принтерах Xerox Phaser 6300, 7400, 8500 и 8560. Для его устранения необходимо заменить индикатор. Индикаторы для некоторых моделей принтеров стоят достаточно дорого, например, средняя цена данной детали для Xerox Phaser 7400 составляет 300 долларов США. В этом случае можно попытаться отремонтировать дисплей, но без специальных знаний делать этого не следует.

Пример искажения информации на дисплее твердотельного принтера

Неисправность четвёртая: принтер выдаёт сообщение следующего содержания: «Service need fault 37 006.42 12.000»

Шифр сервисной ошибки включает несколько частей, цифра «12.000» в данном случае – это количество страниц, которые отпечатаны на принтере. Расшифровать ошибку можно следующим образом: «Reset» - «Отсоединён барабан. Термоэлемент барабана не потребляет необходимой мощности от источника электрического питания». Проще говоря, металлический барабан не нагревается до нужной температуры, либо остаётся холодным.

Выход здесь только один: установить в принтер новый барабан переноса.

Барабан переноса, который подлежит замене

Если вы не уверены, что сможете грамотно заменить барабан переноса, лучше обратитесь за помощью к профессионалам.

Неисправность пятая: после включения принтера на дисплее появляется сервисное сообщение: «Jet Right Therm: out of range error 21.07»

Сообщение свидетельствует о проблемах с нагревом печатающей головки твердотельного принтера. Чаще всего такое сообщение выдают устройства Xerox Phaser 840, 860 и 8200.

Наиболее распространённой причиной данной неисправности является проблема с датчиками, контролирующими температуру разогрева печатающей головки. В этом случае следует заменить печатающую головку принтера. Хотя из-за высокой стоимости данной запасной части большинство владельцев твердотельных принтеров отказываются от их ремонта.